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1月7日上午9:10,济南广播电视台、邮政管理局、市青少年宫、市妇女儿童活动中心、市地震监测中心相关负责人将走进《作风监督面对面》,与网友进行互动交流。济南政府网将全程进行图文直播,欢迎广大市民群众积极提供线索、反映问题,参与节目。

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作风监督面对面——济南广播电视台、邮政管理局、市青少年宫、市妇女儿童活动中心、市地震监测中心
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  • 主持人 : 现场以及电视机前的观众朋友大家好,您现在正在关注的是“直面问题 践行承诺”大型电视问政节目——《作风监督面对面》,我是问政监督员劲彬。
          今天光临我们演播室的有5家上镜单位,它们分别是:济南广播电视台、济南市邮政管理局、济南市地震监测中心、济南市青少年宫、济南市妇女儿童活动中心。
          在我们节目录制的同时,济南政府网、济南网、天下泉城新闻客户端也将对我们的现场录制进行图文直播和视频直播。另外本栏目微信公众号还开通了针对今天上镜单位整改情况的满意度投票调查,投票时间自节目播出之日起,截止到下一周周五的中午12点。上期节目的投票结果将在我们节目的播出抽条中公布。
          接下来为大家介绍一下来到我们现场的5位上镜嘉宾,他们分别是:
      济南广播电视台党委书记、台长孙世会,欢迎您!
      济南市地震监测中心党组书记、主任王欣,欢迎您!
      济南市邮政管理局党组成员、纪检组长、副局长黄其云,欢迎您!
      济南市青少年宫副主任王蕾,欢迎您!
      济南市妇女儿童活动中心副主任杨树德,欢迎您!
          坐在五位上镜嘉宾对面的是党代表、人大代表、政协委员、企业和市民代表,欢迎大家。在节目的最后,他们将根据今天上镜嘉宾的表现,通过手中的表决器打出自己心目中的分数。
          今天我们邀请到的点评嘉宾是:山东财经大学区域经济研究院院长、教授董彦岭,欢迎您!
          好的,马上进入今天的现场问政环节,让我们开门见山、直面问题,来看第一个问题短片。
      (短片)  
  • 主持人 : 短片看完了,第一个短片跟电视信号有关,我们和孙书记做一下交流,孙书记,短片中有两位我们济南电视台的热心观众反映,他们平时非常喜欢看济南电视台的节目,但是目前济南电视台只有新闻综合频道和影视频道是高清信号,其他标清信号不是太清晰,他们希望咱们所有的频道都变成高清。孙台长,您觉得咱们观众的这个愿望能实现吗?  
  • 孙世会 : 在这里我可以肯定地说是能够实现,而且时间不会太长。前期我们是筹集了5000多万的资金,对济南新闻综合频道和影视频道进行了高清化改造,后边我们也是要把高清化改造作为一个重点的项目,甚至不光是全台,而且是作为一个全市的重点项目来抓,满足广大市民群众对于视听效果的更高要求。
          但是标清改高清,可以说也是一个很复杂、投入很大的系统工程,前期从摄制到制作、包装、播出、整个传输系统,都需要进行更新换代升级,所以说压力也是很大。既然这样,我们从去年开始制定了一个详细的改造提升方案,要先把都市频道、生活频道这两个频道2020年上半年改造完毕。市委市政府对这个事情也是高度重视,有关部门也给予了大力支持。我们想,其他频道随之也要进行改造提升,完全实现高清化。  
  • 主持人 : 您刚才说到了,我们济南电视台各个频道都可以实现高清播出。但是具体的时间表能不能给观众朋友说一下?什么时候我们所有频道都能实现高清播出?  
  • 孙世会 : 前边的两个频道,涉及到都市频道和生活频道,我们今年已经做了一个工程方案,3月份开始招标,预计下半年就能完成。  
  • 主持人 : 就是2020年年底的时候。  
  • 孙世会 : 2020年国庆节之前就要完成。其他的频道计划是2021年完成。同时要结合现在4K超高清改造一并进行。现在有些市民,大家可能在座的也是买的电视已经是支持4K的超高清电视了。随着我们整个系统改造到位,大家就可以看到超高清节目了。4K+5G改造到位,咱们就可以弯道超车,走在全国城市台的前列。  
  • 主持人 : 也就是说不仅是可以实现高清播出,并且还能让大家看到超清晰的电视画面,这也是我们的一个承诺,两年之内这个系统就可以完成。
          对刚才孙书记的回答,我们现场的观众是否满意?我们要进行第一轮现场观众的满意度投票调查。各位请拿起手中的表决器,我们的表决器上有三个案件:1满意、2一般、3不满意,请大家在15秒钟的时间内迅速做出评判。
          时间到,我们看到现场的27位问政代表投出满意票的有25位,一般票的2位,没有不满意票。感谢现场的问政代表。
          接下来我们继续回到短片当中,我们来说说短片所提到的下面的问题,有关于地震科普馆的问题,刚才短片中提到,济南地震科普馆是我市首个专业化的地震科普馆,市民想要参观必须要提前预约,不预约就没有办法进入参观。
          我们问一下市地震监测中心的王主任,为什么这个事必须要预约?  
  • 王欣 : 首先我回答一下短片里提出的情况可不可以不预约,随到随看。我觉得我回答是可以的。  
  • 主持人 : 可以不预约?  
  • 王欣 : 刚才问为什么我们采取预约制?地震科普馆是我们全市第一个专业性的地震科普馆,我们一直采取预约方式。为什么采取预约方式?因为我们是在原有的地震监测中心的办公楼进行的改造,利用了一二层进行的改造,建成的这么一个地震科普馆,总面积只有800多平方米。而且从房间的布局,也是原有的办公楼的小开间的设施,所以它的接待能力还是有限。
          另外一个,像我们在科普馆里面还有一些体验项目,比如有地震体验、体验各种震级的平台、有震后的倾斜小屋、4D影院等等,这些体验设施大约每次容纳的人数也就是十几位,是有限的。所以我们为了让参观群众能够有更好的感受,所以我们采用的是预约制。同时我们还配有解说员,专门进行专业的解说。
          刚才群众有这种想法,随到随看。我们有困难,我们自己来解决。我想一个是对于团体的如果有要去参观的,尽可能的是采用预约,这样的话,我们好有所准备,为参观者提供更好的服务,能够有更好的效果。如果是散客,随到随看,我们也会尽我们最大的努力,包括解说员,我们解说员如果不够,我们可以用我们的工作人员来进行解说。就是想办法让随时到的群众争取让他们满意。
          同时如果将来群众对地震科普馆参观的意愿比较多、比较强,我们也可以采用一些比如电子语音解说等等,来解决地震科普馆的解说人员不够的问题。总之,我们会尽我们的全力,帮助随到随看的群众达到最好的效果。  
  • 主持人 : 刚才我们的观众也提出了一个建议,比如说周一到周五人比较少的时候可以随到随看,周六周天人比较多,为了缓解压力我们也可以预约。  
  • 王欣 : 这也是一个比较好的办法,周一周二我们是进行一些系统维护,因为有些设施经过一周的体验要进行磨合。主要是在周三到周日,一般情况下是周六周日的人比较多,尤其是一些中小学生,每个周六周日都有大量的中小学生去参观,一般平时的工作日相对人少一些。如果大家要是去参观,尽可能的避开周六周日的人员比较多时候。  
  • 主持人 : 如果我们可以做到随到随参观,我们需不需要出示自己的身份证件?  
  • 王欣 : 目前还不需要。  
  • 主持人 : 就是我们的市民想参观,进去就可以参观。  
  • 王欣 : 对,去了以后可以给我们的相关工作人员进行联系。因为我们科普馆不是独立的,是和我们的办公区域结合在一块的,去了以后我们好安排具体的工作人员进行接待。  
  • 主持人 : 最大程度上满足市民参观的需求。谢谢王主任的回答,对刚才王主任的回答,大家是否满意?各位,拿起手中的表决器,15秒钟的投票时间,计时开始。
          时间到,现场有28位问政代表做出了评判,其中投出满意票的有24位,一般票的4位,没有不满意票。
          接下来的问题和快递有关。刚才短片中提到了一位王先生,他的快递在没有经过他同意的情况之下,被放入了速递易快递柜内,并且超过一定时间之内要交一定费用。另外还听到了丰巢快递柜也存在着似乎诱导消费者消费的行为。
          我们问一下邮政管理局的黄局长,您觉得这种收费方式合理吗?  
  • 黄其云 : 首先说这是不对的,因为快递柜是有规定的,按照快递服务国家标准和智能快件箱管理办法的规定,如果要放入快件箱,首先要征得收件人的同意,你在没有征得收件人同意的情况下放入,而且还要收费,这是不可以的。  
  • 主持人 : 就是按照规定,这个钱是不能收的?  
  • 黄其云 : 按照规定,智能快件箱应当设立合理的保管期限,在保管期限内是不允许收的。  
  • 主持人 : 像刚才说的,在12小时之内是免费的。  
  • 黄其云 : 这个没有统一规定,是企业定的。  
  • 主持人 : 但是不管怎么说,你要事先告知收件人。  
  • 黄其云 : 因为快递企业是网络型企业,目前国家在这方面没有统一的规定。但是我们有明确的规定,你是必须征得收件人的同意才可以放进去,包括收费你也要明确告诉收件人。  
  • 主持人 : 所以您刚才短片中提到在没有告知的情况下就把市民的快件放到快递柜,这首先是违规的,并且市民也不清楚到底多长时间免费,多长时间以上是收费,这一点是涉嫌违规。如果遇到这样的行为,我们老百姓怎么样投诉,维护自己的合法权益?  
  • 黄其云 : 一个是可以找送件的快递员,你首先告诉他你没有告诉我就放进去,这是不对的,你要按照快件上的地址送达。另外也可以向快递企业投诉,如果解决不了,可以向我们邮政管理部门申诉,也可以向物价等部门来反映。  
  • 主持人 : 刚才还提到了丰巢快递柜,它有一个小键可以跳过打赏功能,但是字比较小,老百姓觉得你好像有一点诱导我消费的嫌疑。您怎么看?  
  • 黄其云 : 我们也发现这个问题,但是丰巢这个也是全国统一的模式,目前我们也向主管部门进行了反映,想督促有关部门尽快改正,争取让老百姓得到明显的提升。现在确实我们也感觉到有这个情况。  
  • 主持人 : 所以说短片中提到的问题,这都在我们的监管范围之内,您觉得短片中提到的具体事例,能给我们下一步的工作有什么启示?  
  • 黄其云 : 作为我们快递管理主管部门,我们要加大监管力度,特别是要求快递企业严格按照规定使用相应的快递箱等设施,按照规定规范地告诉收件人怎么样使用,加大执法力度,规范快递企业行为。  
  • 主持人 : 谢谢黄局长的回应。针对这个问题黄局长的回答,各位现场的问政代表是否满意?我们来进行现场观众满意度投票调查,15秒钟的时间计时开始。
          现场有27位观众投出了票数,满意票15,一般票14票,没有不满意票。看来大家对邮政管理局的工作还有更多期待。
          听完了上镜主嘉宾的回答,看完了现场的问题,不知道点评嘉宾董教授有什么看法和大家分享?  
  • 董彦岭 : 我这里总结三句话,第一是给孙台长说的,就是好饭也怕晚。我觉得高清化不仅是满足市民收视需求,实际上也是提高都市台的竞争力。我觉得这方面应该能早尽早。
          第二个,给王主任说的话,是服务不能减。因为我们面对的是各种类型的人群,所以不能预约一刀切。另外我觉得像这种普及场馆,我们也应该有一个规划,不能将来老是这么因陋就简,对我们济南未来要发展成为国际化大都市,这个不太相匹配。
          第三个,跟黄局长说的话,叫乱象就怕管。像刚才短片反映的问题,虽然都是小事,但是确实能给市民带来很不好的感受。我觉得监管方面,邮政管理局作为主管部门,也应该加强一下自己的存在感,不能说等了好几层才到我们这里来。我们在任何一个环节都应该主动介入,监管的更严一些,让乱象更少一些,提高市民对邮政服务的满意度。谢谢。  
  • 主持人 : 谢谢董教授,把掌声送给他。
          接下来我们继续把目光投向大屏幕,来看第二个问政短片。
      (短片)  
  • 主持人 : 短片看完了,针对短片中反映的问题,我们先来说说跟短片中有家长提到市妇儿中心的民乐团招生名额少,要求特别高,不少喜爱民乐的孩子被拒之门外。杨主任,这个问题您了解吗?对此,您怎么看?我们和杨主任交流一下。  
  • 杨树德 : 我们尽最大努力来满足。是这样,中心的民乐团对进入门槛有一定要求。因此对学习的乐器达到器乐国家业余三级以上,才可以参加中心在3月份左右的一个纳新的招考,择优录取。大家一时没有考上的也不要灰心,我们每年都会进行纳新工作。
          另外对没有基础的孩子,我们也开设了二胡、琵琶等民乐班,为满足更多孩子的入团需求,中心现在开设了二胡预备班,将来还会陆续开设更多的预备班,为乐团培养后备力量。  
  • 主持人 : 您刚才说到,我们是有准入门槛的,必须达到一定水平之后才可以选怕进来进行演奏。像刚才家长说我孩子没有任何的民族乐器演奏的经验,是不是也可以上这个班?  
  • 杨树德 : 我们现在开了一些预备班。  
  • 主持人 : 现在有多少个班可以容纳这些孩子?  
  • 杨树德 : 二胡、琵琶、古筝。  
  • 主持人 : 是不是可以满足孩子们的需求?  
  • 杨树德 : 基本上可以满足。  
  • 主持人 : 您说基本可以满足,但是我们学生家长依然也提到希望能进一步增强我们的师资力量。  
  • 杨树德 : 我们会陆续开设预备班,满足孩子的入团需求。  
  • 主持人 : 我们也希望下一次采访的时候,家长们说可以得到他们的满意了。
          感谢您的回应,接下来我们来进行现场观众满意度投票调查,请大家在15秒钟的时间内迅速做出您的表态。
          时间到,28位问政代表参与了这一轮的满意度调查,其中投出满意票18票,一般票10票,没有不满意票。
          接下来我们继续说说和市青少年宫的问题,王主任,刚才我们短片中提到,今年要举办济南市青少年七项技能大赛,个人参赛的需要现场报名,排队时间较长,报名流程比较繁琐,不太方便。我们来问一下市青少年宫的王主任,为什么会出现这种情况?  
  • 王蕾 : 这位家长的问题非常好,也是我们青少年宫想重点解决的问题之一。因为七项技能大赛已经成为济南市的一个品牌的少儿比赛项目,我们已经成功举办了二十届。过去几年比赛参赛人数相对较少一些,近几年随着社会的关注度,包括家长对孩子的综合素质的要求提高,报名人数在飞速增长,因此出现了刚才短片中说的家长在等待报名时间比较长。对这种情况,给社会和家长造成的时间的比较长,我在这儿也表示歉意。
          我们这次七项技能大赛,我们第二十届也进行了部分专业的网上报名,因为这次大赛它是有13个专业的50个小项,所以流程比较繁琐。这50多个小项里的每一项还有报名流程,所以造成比较繁琐。对这种情况,我们也积极应对,和几家科技研发公司对接,最近几家公司也给我们提出了很好的研发方案。在这里我也承诺,我们在今年2020年,我们所有的赛事和一些活动,力争全部实现网上报名。我们也让信息化多走路,把方便给多的给予市民,更好的回馈社会,也请社会多关注、监督我们的工作。  
  • 主持人 : 也就是说2020年我们所有的报名都可以实现网上报名,但是拍摄的时候我们还看到排长队的问题,但是这个问题很快就可以得到解决。  
  • 王蕾 : 非常快得以解决,我们现在的措施正在加快推进。  
  • 主持人 : 谢谢您对这个问题的回应。听完王主任的回答,我们现场的观众是否满意?各位,做出满意度投票调查,满意清按1,不满意按3,觉得一般的按2。
          现场有29位问政代表参与了这一轮的投票,投出满意票的有19位,一般票的10位,没有不满意票。
          最后我们来说说和“地震预警系统”有关的问题,“地震预警”是指在大震发生后,向设防地区提前几秒到几十秒发出警报,减少损失。四川省不少地市已经利用过该系统,我们来问一下市地震监测中心的王主任,咱们济南市有没有建设“地震预警系统”的规划,什么时间建成?  
  • 王欣 : 首先我们济南市正在建设地震预警系统项目,而且我们济南市的地震预警项目是国家地震烈度速报和预警项目的一个字项目。国家地震烈度速报和地震预警项目计划投资18.6亿,主要是在我们国家的华北、川滇、新疆地区密布排网,计划在2020年部分地区具备地震烈度速报的能力。在2023年这些地区具备地震预警能力。
          我们济南市是这个国家项目的子项目,目前我们的进展情况,一个是从硬件方面,我们已经对3个预警的基准站进行了施工改造,同时又对11个基本站、71个一般站,以及28个预警示范学校进行了勘选,确定了具体的位置。
          从软件方面,我们也对整个地震监测预警的系统进行了升级,应该都是为我们济南市的地震预警建设提供一个基本的条件。我们也将按照国家地震烈度速报和预警工程项目的进度,全力配合,做好济南市的预警工程项目。这是其一。
          在这儿,我想给大家再解释一下,多说几句,预警和预报的区别。这是有两个概念,一个是地震预报,一个是地震预警。地震预报,它主要是指地震还没有来,但是预测到在某个时段要发生地震,而向社会进行发布,这是预报。根据《中华人民共和国防灾害法》的要求,只有省级以上人民政府才有权力进行预报公布,省级以下的人民政府是没有权力预报的。大家有时候也对社会上一些地震的谣言可以不攻自破,只有省级以上政府才有权力。
          再就是预警,预警是在地震发生以后,我们已经监测到以后,利用地震波的纵波和面波的时间差,利用电磁波和地震波的时间差,来进行传播。什么意思?就是一般情况下,地震来了以后,是先来纵波,纵波对我们的破坏性相对较少,随后而来的是面波,这个面波就会造成大的损失。这之间有一个时间差,我们通过仪器设备监测到纵波以后,我们利用电波比地震波快的原理,就向远处的地方来发布预警。这样的话,能够争取几秒、几十秒的时间,也会减轻和减少因地震带来的损失。  
  • 主持人 : 这是我们监测中心可以做到的一点。  
  • 王欣 : 对,这也是我们的主要工作之一。  
  • 主持人 : 刚才您也没有说到我们济南市地震预警系统到底什么时候可以建成?  
  • 王欣 : 按照现在国家的安排,这是国家项目的一个子项目,到2020年是具备地震烈度速报的能力,到2023年就是我们这次已经选择了28个示范性预警学校,达到预警的能力。  
  • 主持人 : 就是完全建成需要在2023年,还有3年的时间。谢谢您的回应。
          接下来我们来说和快递有关的问题,孙女士忘了带个人身份证,结果各个快递点的拒收她的快件。孙女士觉得太不人性化,因为她的东西只是几本复习资料,不是违禁品,黄局长,您觉得这些快递小哥的要求是不是太苛刻了。  
  • 黄其云 : 寄快件要求出示身份证,这是对的,而且也是必须这么做。这是国家对收寄快件实行实名制的要求,根据国家的相关法律法规,不出示身份证,快递企业不能收寄快件。  
  • 主持人 : 就是国家有规定,我们应该贯彻这样的规定。  
  • 黄其云 : 对,不光是要出示身份证,收寄人员还要进行验证、登记。  
  • 主持人 : 像刚才孙女士就是忘记带了怎么办?  
  • 黄其云 : 除了身份证以外,像临时身份证、军人身份证、武警身份证,包括港澳台居住证、外国人的护照,这都是可以作为有效证件。  
  • 主持人 : 驾驶证可以吗?  
  • 黄其云 : 驾驶证目前在法律规定中没有。  
  • 主持人 : 这是一个国家的规定,也是为了保证快件的安全,这是必须要遵守的规定,希望得到大家的理解和支持。谢谢您的回答。
          看完这一轮的问答,不知道现场的点评嘉宾董教授有什么看法?请董教授发表一下您的观点。  
  • 董彦岭 : 我简单说这么几点。
          第一,我觉得对公众的服务,可能咱们抓亮点比较多,做普惠性的工作相对不是太重视。比如就像乐团,我觉得既然是作为妇女儿童活动中心,我们要尽可能做到还是普惠化的发展,尽可能的去满足大家的要求,而不是我们要做一个精品的东西,能到处给我们拿奖。第二,我觉得咱们的服务,比如说报名服务,刚才王主任也提到,咱们已经办了20届了,而且近几年已经需求很大了。所以我觉得咱们有的服务,既然现在信息化、数字化发展的这么高级了,我们也应该打个提前量,不能说跟着它走。实际上我觉得现在在技术上,应该说这个东西不是个大的问题。能现场报名的问题、能提交的东西,现在网上都可以做到。我觉得还是咱们服务意识的问题。
          当然,其他存在的一些问题,也有的牵扯到国家的一些规定,也牵扯到统一的步调的问题。在这里,我想说的是什么?作为咱们管理部门,在服务上,在达到管理目的的同时,应该做到应检则检,比如身份证的问题,它的目的是为了对应身份,避免将来出现问题。有的可能是违禁检测,我们现场可能还不能做到,所以实名是必要的。但是像有些邮寄快件,有的人可能会反复在一个点上做,比如我第一次使用了身份证,将来是不是可以更简化一点?当然我们如果做不了主,我们有好的方案也可以去反映,督促它的实现。谢谢大家。  
  • 主持人 : 谢谢董教授,把掌声送给他。
          接下来我们进一段广告,广告回来之后进入到现场问政的环节。
          欢迎回来,您现在正在关注的是“直面问题 践行承诺”大型电视问政节目《作风监督面对面》,我是问政监督员劲彬。
          今天来到我们现场的有5家上镜单位,他们分别是:济南广播电视台、济南市邮政管理局、济南市地震监测中心、济南市青少年宫、济南市妇女儿童活动中心。
        下面的时间,到了我们现场的问政代表提问的时候。各位,有什么问题大家可以积极举手来提问。  
  • 群众代表 : 我的问题是想问一下济南广播电视的孙书记,问题是这样的:孙书记您好,我是济南广播电视台的忠实粉丝,因为前一段时间时间上的冲突,没有参与到跨年狂欢夜。我想问一下在即将到来的春节期间,咱们济南广电有什么样的活动?我们作为一个普通的观众来说,有没有什么样的机会能够参与到在春节期间组织的活动当中?谢谢。  
  • 孙世会 : 首先非常感谢您对济南台的关心、关注和支持、厚爱。今年我们跨年狂欢夜活动的主题是“是你给我力量”。为什么叫“是你给我力量”?我们想广大的听众、观众、广大的市民群众就是我们广电发展的力量源泉。同时我们也是想通过跨年狂欢嘉年华,回馈广大的市民群众,能够满足大家对于美好文化生活的新期待。
          从活动来说,可能您错过了跨年活动,但实际上我们这是一个系列,这个系列是从元旦一直到春节、一直到元宵节,一共设计了14项活动,所以说错过跨年活动没有关系,跨年活动只是拉开了一个序幕,下面还有社区大联欢、戏曲春晚、社区春晚、少儿春晚、元宵喜乐会、音乐嘉年华,还有更新潮的引领市民群众新潮过大年。现在的烟花爆竹不让放了,有些市民感觉年味淡了,这时候就要用丰富多彩的文化生活来丰富、活跃起来。我想一方面我们要把节目做的更加精彩,另一方面也是期待广大市民、观众、听众的参与互动。特别是可以下载登录“天下泉城客户端”、叮咚FM、济南网、无线济南等等,来参与节目,甚至市民群众自编自导自演的节目,现在都可以参与到这里面。现在不是说广播电视做节目就是我们电视台自己做,而是说广大的市民群众都可以参与进来,成为一种共同的节目的盛宴。在此,也表示衷心的感谢!谢谢。  
  • 主持人 : 谢谢孙书记的回答,正如孙书记所说,跨年晚会仅仅是个开始,在过年期间,大家都可以参与到我们济南广电嘉年华的各项活动中。
          大家还有什么问题?  
  • 群众代表 : 我想问一下,我的快递经常是在我不知道情况的前提下,给我直接放到了代收点,给我一个收件短信,这个事就算完了。我想问一下市邮政管理局的黄局长,像这种不送上门,直接送到代收点的快递,这样做可以吗?谢谢。  
  • 主持人 : 感谢这位女士给我们提出的建议,从部门来说就这个问题给大家带来的不便对大家表示歉意,这个问题和刚才短片里提到的问题一样,放在代收点和快递柜都应该告知。我们的快件量现在大量增加,很多社区快递人员送快件的时候送不到家,有的是不在家,有的是小区不让进。实际上代收点的设立,解决了很多现实当中的问题,当然也不可避免的带来像刚才这位女士说的,出现没有告知的问题。
          所以在我们主管部门的相关法律规定中要求你必须首先告知收件人。不告知收件人是不对的,是违反我们相关法律规定的。  
  • 主持人 : 我们提到的情况是现实存在的,作为我们邮政部门,我们能做点什么?  
  • 黄其云 : 像这位女士反映的问题,只要反映到我们管理部门,我们加大管理力度,依法对快递企业进行查处。同时我们还要加大宣传的力度,对快递点的规范管理上也要进一步加大力度。我们目前根据国家规定,对快递网点进行末端备案处理,因为涉及到大量的末端网点的出现,好多都是自发的,目前向菜鸟这些也在逐步规范。我们现在主要的工作,是通过我们的管理,把这些末端网点纳入规范性管理,加大我们的管理力度,我们把它监管起来。可能这些问题会随着时间的推移慢慢解决。  
  • 主持人 : 我们发现问题是市民朋友反映的,大家通过什么样的渠道可以反映出他们在收取快递的过程中存在一些问题,来维护自己的权益?有没有一个电话或者通过什么方式?  
  • 黄其云 : 一个是各快递企业有它的服务企业,如果出现这种情况,哪个快递公司的与你就可以他打电话。你如果想让这个快递员送上门,你可以联系他让他给你送上门,同时我们12305申诉电话,您打了申诉电话以后我们会安排人员来查处。  
  • 主持人 : 大家还有什么问题?  
  • 群众代表 : 您好,我的孩子比较小,所以我关注的问题是像济南市青少年宫和妇女儿童活动中心的问题。我想问一下济南市青少年宫的领导,刚才说的七项技能大赛它是举行了好多届了,它每年是举行一次吗?  
  • 王蕾 : 对,我们这个比赛是1999年开始的。  
  • 群众代表 : 我想问一下,每年的比赛时间都是固定的吗?  
  • 王蕾 : 一般是在12月份,年底。  
  • 群众代表 : 我想问一下,咱们现在的情况下,流感越来越严重,特别是10月份到1月份,是流感高发期。我想问一下能不能考虑一下,像这种客观情况,咱们能不能调整一下时间?  
  • 王蕾 : 可以,我觉得您提的问题非常好,我们少年宫的一切服务都是满足家长的需求,您提的这个问题,可能在冬季流感比较多,我们也会根据要求,可以适当调整时间,这都没有问题。  
  • 群众代表 : 前几天他们同学也是叫着我一块报了七项全能,但是孩子有的时候一感冒发烧,不一定什么时候就参加不了了,就是说比较有影响。我觉得既然是为少年儿童、为他们的健康成长,我感觉领导们可以考虑一下。比如夏季天气比较好,儿童也适合外出,这种时候举行,我觉得可以。  
  • 王蕾 : 可以。  
  • 群众代表 : 再一个问题,我对民乐比较喜欢,孩子他学乐器,都是天生好玩,不太喜欢。但是我个人比较喜欢民乐,我去的不是妇女儿童活动中心,去的是别的,像山东少年宫那种地方,的确是有大班,也有小班,大班孩子比较多。还是说普及教育上,如果不想让这么多的孩子一块学,我觉得普及性的要多一些。因为孩子本身打基础也是比较重要的,我现在从一开始就找一个一对一的老师。  
  • 主持人 : 您直接说出自己的愿望。  
  • 群众代表 : 我就想师资要多一些,像孩子学习基础方面要方便一些。  
  • 主持人 : 就是孩子的艺术基础教育我们能更普及一下。  
  • 杨树德 : 我们现在在民乐方面,像二胡、琵琶,我们已经开了好多班,满足更多孩子的需求。陆续也还要开好多的这种预备班,来满足大家的需求。  
  • 主持人 : 谢谢。我们的工作一直在做。
          大家还有什么问题?  
  • 群众代表 : 王主任好,我想提的是关于防震的宣传教育问题。我建议咱们地震监测中心能够加大关于防震的宣传教育,因为从我们以前不管是发生的汶川大地震、唐山大地震,我们可以看到我们遭受的损失实在是太大了。假设我们防震的宣传教育能做到像日本一样,肯定是能大大减少我们的人员或者是财产损失。我想就这个问题给您提一下。谢谢。  
  • 王欣 : 这个问题是个很好的问题,首先也感谢您对地震工作的关注。大家都知道,像日本它是一个多震国家,但是日本的防震减灾工作应该说做的还是非常好的,从日本国民的防震的意识,以及国民对一些基本的防震避险的知识,和自救互救的能力都是比较强的,应该说我们也是需要学习的地方。尤其是日本对学校中小学生,以及社区防震减灾的宣传力度是非常大的。
          我们在防震减灾方面,过去是重点加强了对中小学校、中小学生的防震减灾知识的普及,以及一些避险演练的活动,但是对社区开展防震减灾宣传,相对力度还不大。所以我们是从前年开始,就逐步要加大对社区防震减灾宣传的力度,我们搞了一个防震减灾进社区的三年行动,第一年进了100个社区,去年进了200个社区,今年计划再进200个社区。主要是加强对社区居民防震减灾知识的宣传。我们主要是依靠社区的宣传者、社区的工作人员,我们从地震监测中心,重点是做好社区宣传员的培训和指导,同时我们对他们社区防震减灾宣传工作提出一些要求,比如我们提出了“六个一”的标准,在社区开展防震减灾工作,就是每个社区要有一个防震减灾地震科普宣传栏,要讲一堂地震的科普讲座,要有一支社区的志愿者队伍,要有一个社区地震的应急预案,要有一处社区的应急避难场所,要开展一次社区的应急避险活动,提出了这么六个一的标准,这也是在全国率先创新性的做法。
          通过这两年的努力,应该说对社区防震减灾工作的宣传,力度在加大,群众也是比较欢迎。但是总体来讲,应该说我们在防震减灾知识宣传方面,我们的力度和覆盖面还不够大,这仍然是我们工作的一个短板,这是需要我们下一步重点加强的,对我们的市民进行防震减灾宣传。  
  • 主持人 : 谢谢王主任的回应。
          现场的问题我们先解答到这儿,接下来我们看一下场外观众有什么诉求。
          我们来接听第一部场外观众热线,您好,这位朋友,您贵姓?  
  • 热线市民 : 我免贵姓李。我11月26号用德邦快递从四川成都往济南发了一件陶瓷作品,在运输过程中产生了破损,当时已经保价了1万元,因为这个作品是一个参展作品,也获奖出书。现在快递赔付我3000元。但是我这个作品实际成本都不只3000元。  
  • 主持人 : 当时您保价是1万多。我们请邮政管理局的黄局长回答一下。  
  • 黄其云 : 您好,这位先生,您的诉求是想解决什么问题?  
  • 热线市民 : 不是,我是想尽可能按照我的保价金额来赔偿我的作品,因为我的作品也获奖,并且出书,并且我的作品从设计到制作到完成,花费了几个月的时间。  
  • 黄其云 : 我明白您的意思,您已经实行保价的快件,在破损或者是丢失损坏的情况下,你是按照保价的额度和你的损毁程度来确定赔偿。这需要你跟快递公司来协商,如果你不满意,可以到我们邮政管理部门来投诉,我们介入这个事件的处理。  
  • 主持人 : 黄局长,我们直接进入这个纠纷,一会儿我们请工作人员和这位先生联系,下午我们一块来协商。这位先生,也请您把联系方式留到我们的热线处,今天下午会有邮政管理局的负责人和您联系,当然我们新闻频道的其他栏目也会继续追踪报道。感谢您的来电,谢谢您。
        我们和场外观众的互动就先进行到这儿,稍事休息,一段广告之后继续回到《作风监督面对面》。
        欢迎回来,现场以及电视机前的观众朋友大家好,欢迎收看的是大型电视问政节目“直面问题 践行承诺”——《作风监督面对面》,我是问政监督员劲彬。接下来我们继续来看问题短片。
    (短片)  
  • 主持人 : 短片看完了,我们先来说说短片中反映的和济南广电有关的问题,孙书记,刚才有市民朋友,也是戏迷朋友提出了要求,济南电台的戏曲节目办得很好,经常收听,但是戏曲节目的内容还是有点少,不能满足广大戏迷的需求,希望增加戏曲节目的内容,孙台长,这个问题您了解吗?  
  • 孙世会 : 这个问题我了解,的确是节目偏少,前期也通过一些受众调查,对这个事情做了专门研究。济南号称曲山艺海、戏6迷众多,前期我们搞了活动,请京剧大师赵葆秀、孟广禄这些人来的时候,他们说济南戏曲土壤太好了,文化环境太好了,确实是不愧为曲山艺海的三大码头。
          但是前期应该说我们的节目确实偏少,我们文艺广播有一个《戏曲大舞台》节目,也做了多年,很有观众缘。在这个基础上,我们今年新推出一档融媒体的戏曲节目,叫《有戏》,它就是一个可听可视的,就是突破了原来听广播看电视的概念,通过视听节目、融媒体的传播,来满足广大戏迷对戏曲节目的爱好。
          在这个基础上,我们电视历来都是做曲艺春晚,今年我们正在排练,春节要奉献给市民一档好看的节目。同时我们还坚持了7年,做一个京剧名家名段演唱会,这个演唱会可以说是已经深入人心了,2019年8月份搞的时候,天特别热,有很多市民都是一开票以后半个月票就卖没了。我和总编到现场去都没有票,站着看的。现场一二三层的省会大剧院,1300多个座位坐无虚席。有的观众都是从河南、辽宁等地方过来的,由此可见,大家的热情之高。在这个基础上,我们琢磨这一块应该很好的深耕,继续把它做好。
          最近我们和国家京剧院达成了一个协议,准备在济南建设培训基地,就是培养更多的戏迷,特别是一些年轻的戏迷,有一些小学生对京剧这个中国优秀的传统文化有爱好,包括咱们的一些地方戏,吕剧、莱芜梆子等等都非常爱好。我们考虑群众基础是非常广泛的,在这一块我们要通过市场化、项目化的打造,真正把戏曲节目办成一种群众信得过、离不开、有品质、有味道的新节目、新活动。  
  • 主持人 : 总之是从节目和活动两方面着手,来满足广大戏迷的要求。谢谢您的回应。接下来我们来说短片中反映的第二个问题,和济南市青少年宫有关。王主任,刚才有家长朋友反映,咱们青少年宫的课程设置似乎有点不合理,比如孩子放假了,咱们的课程还排的满满的,没有办法和家长、孩子一起去玩,没有办法放松。针对课程设置,您怎么看?您同意这位家长的看法吗?  
  • 王蕾 : 这位家长提的是非常客观现实的问题,因为我们青少年年是属于校外教育单位,到青少年宫的孩子都是利用业余时间来的,我们的课只能安排在周末或者节假日,这也是我们全国校外工作的一个属性。我们在平时的教学,也有一个相对固定的教学计划和教学课程。如果我们遇到节假日,还有一些调休的时间,我们会有前后将近一个月的时间不能上课,这样也不利于我们的教学连贯性,因此我们不得不在假期安排一定数量的课程。
          刚才这位家长提出的问题,我们想今年制定教学计划,在满足正常课时的情况下,尽量合理的安排,在节假日的课程怎么安排,我们想通过这么几个方面:第一,我们可以把假期时间相对固定的时间来进行分段,比如小长假,我们可以在前半段集中上课或者后半段集中上课,空出时间让家长和孩子共同享受家庭快乐。另外一种模式,我们想在假期是否能安排一些家长和孩子互动的课程,共同参与的课程,也可以走出户外,也可以在我们少年宫,让家长在家企业参与到我们的活动中来,这样既能完成我们的正常教学,也能上孩子和家长在一起感受到假期带来的快乐。
          总之,我想以后我们和家长、社会多交流,我们达成互相理解、互相支持。我觉得我们和家长的目标都是一致的,都是为孩子们的健康成长。我想我们一起努力。  
  • 主持人 : 谢谢您的回应。
          刚才短片中最后也提到了一个问题,和妇女儿童活动中心有关,杨主任,大家反映说妇儿活动中心的休息区环境有了很大提升,但是有一个小细节,就是书架上的书的种类和数量有点偏少,下一步咱们有没有丰富图书的规划和打算?  
  • 杨树德 : 有的,实际上服务妇女儿童是我们的重心工作,确实在学员上课的时候,我们已经做了提升,叫书香空间,我们这是一个免费的公益区,在硬件设施上做了提升和改善,增加了书橱和座椅,美化环境,这是第一步。今年我们已经列入计划,要求图书管理的专业人士研究增添家长学员需求的适合不同年龄段的书,同时研究适合小学生、中学生的课程,设计一些公益活动,全方面提升我们的管理服务水平。
          同时,第二问题,我们中心还有面向成人的课程,我们原来是在周二到周五有成人课程,现在在周六周日也增加了成人课程。  
  • 主持人 : 都有什么样的成人课程设置?  
  • 杨树德 : 原来是周二到周五都有,现在为了满足大家的需求,我们又增加了舞蹈、瑜伽、书画几个专业。  
  • 主持人 : 就是家长朋友在等孩子上课的时候,他们也能学点东西。  
  • 杨树德 : 对,同时在体育场馆那边还有成人的羽毛球、乒乓球,都可以参加。  
  • 主持人 : 谢谢杨主任的回答,听完这一轮的问答,我们请教一下点评嘉宾董彦岭教授有什么看法。  
  • 董彦岭 : 我觉得几个方面,一个是电视台的问题,刚才孙台长也谈到关于戏曲节目的问题,既然咱们济南市是一个曲山艺海有广大的受众,不妨多投入一点资源,咱们当然也搞了好多创新,我觉得内容多元一点,手段丰富一点,品牌打的更响一点。虽然我们是济南的都市台,但是我们也可以把它打造成尤其在一些节目和频道上,打造成一个全国的品牌。我觉得有这个创新意识,还是大可期待的。
          讲到青少年宫,关于时间的问题,我觉得尤其是像小长假,我觉得是难得的家长和孩子亲子互动的时间,既然是课外学习,这个课外学习它的目的还是为了丰富儿童的知识。在这里我觉得要把课程的问题处理好,更多的站到家长和孩子的角度去考虑一下。因为我们学多少也没有一个说是必须要达到什么样的目标,还是让孩子在学知识的基础上,能够更健康、更幸福的生活。
          第三个,讲到咱们活动中心为家长服务的方面,我觉得这些方面做的也挺不错,就是充分考虑了家长的需求。在这方面我觉得还是尽量的,我们不仅要有这个服务,而且这个服务要做的更到位一点,就像我们有了书架,图书就要同步跟上。再一个,不让家长的等待时间成为垃圾时间,我们尽量能把它变成家长能够享受的一个黄金时间。这方面我觉得还有很多开发和创新的余地在。谢谢。  
  • 主持人 : 谢谢董教授的点评,把掌声送给他。
          接下来我们一起来关注一下来自济南政府网、无线济南手机客户端、天下泉城新闻客户端和作风监督面对面微信公众号的网友们都发来了哪些问题。
          这是政府网的网友,他说我是济南广电的忠实粉丝,现在都讲什么全媒体、融媒体体,济南广电在这方面有什么新动作吗?请孙书记回应一下。  
  • 孙世会 : 我先用一个例子来说明一下。最近特别元旦前后,商河有个副县长通过网络视频卖烧鸡,一下子火了,可能大家都关注了。这个案例其实我可以实事求是给大家汇报一下,就是由我们的济南广电的鹊华MCN机构和都市频道的抖音号,一下子给带火了。只是在都市频道的抖音号上,两天之内粉丝就达到了2027.6万,带货30多万。像这样的事情就说明了什么道理?首先它是一个新型的电商+扶贫的营销模式;第二,它要通过我们广电的全媒体、融媒体的渠道和平台来拉动。现在回过头来说,像这种全媒体、融媒体,可能现在社会上很多人不一定很了解,就像我们做的这个电视问政,其实就是一个全媒体、融媒体的概念。你看现在都是全新改版了,我们上线的全国第一个掌上问政,这个掌上问政,就是完全是电视问政的所有问题,包括现场,都在手机上可看、可以搜索、可以爆料、可以互动。我们以此为基础,上线了全国的第一个5G融媒体的掌上问政平台。
          另外,2019年8月份,我们和腾讯联合做了一个网红济南的推广计划,就是推销这个城市,我们请全国的28位头部网红,到济南的大明湖“寻找夏雨荷”,全网的参与人数到了1.4亿,这在以前是不可想象的。由此可见我们全媒体、融媒体,这里边实际上说了两个关键的概念,第一个是要全,我多说两句,我们现在不是原来的听广播看电视了,而是你走在大街上,城市大屏、公交电视、包括新上的地铁电视,另外进大楼的楼宇电视,还有多种的屏幕,手机屏、电脑、整个PC端、移动端,都已经是打通了。我们的目的就是要架构一个无时不在、无处不有、无人不用的全时空、全媒体的传播格局。这是全。
          第二个就是融。你全了以后必须要把它融到一起,你中有我、我中有你,就是后台全部打通,这就包括从内容到形式、到传播的渠道、到参与的人数,各个方面都要融。特别是在现在全媒体时代,像我们作为一个地方台,也不能把自己看小了,就是刚才董教授的点评我觉得特别到家,也不能把自己看小了,实际上我们照样可以做成全国的,甚至世界的品牌。不能把自己看老了,觉得我们是传统媒体,其实我们通过一融就变新了。很多自媒体、新媒体,其实它的资源和我们是不能相比的。
          也不能把自己看扁了,觉得我们只是广电,其实现在全媒体的情况下,你什么都可以有,你可以无所不及。也不能把自己搞乱了,就觉得我什么都搞,还要抓住我们的主业,发挥我们的优势去做。
          所以在这一块,特别是在智这一块,全、融、智,智上我们做了,可能大家一进大厅看到我们做的济南全媒体智慧中心,还打造了全国第一个机器人主播,智能化了,以海沫的形象改编的小沫,实现了每天24小时不下班。这就是智能化的一个体现。最终就是要做到上接天线、下接地气,真正围绕中心、服务大局,来解决咱们老百姓、市民群众关心关注的一些热点难点、痛点堵点的问题,丰富大家的精神物质文化生活,来打造一些精品节目、精品栏目,形成一个良好的、正能量的社会舆论环境。这也是我们的一个目标追求。谢谢。  
  • 主持人 : 其实济南广电的全媒体、融媒体的建设,在全国也是走在前列的。谢谢孙书记的介绍。我们继续来看网友的问题。
          他说我想问一下地震监测中心的领导有没有一些地震科普小短片,教给大家一些简单而实用的避震方法?  
  • 王欣 : 是有的,而且我们去年就有一个新的,我们去年地震监测中心自主开发、制作了一个防震减灾的科普短片。这个短片是采用了真人实景进行拍摄的,过去我们的一些宣传片大部分都是一些动画形式,这次也是第一次采用了真人实景的模式,非常真实。这个片子里边,也可以是综合起来一块播放,也可以把它分成不同的模块,其中包括我们日常的一些准备、一些防震的原则,以及我们在不同场景避震的一些基本知识,比如有在室外和公共场所的,有在开车的时候遇到地震怎么办,有在我们学校上课时遇到地震怎么办等等,分了十个模块。我们去年也在电视台分模块进行了一些播放,也是深受市民的喜欢。  
  • 主持人 : 除了在电视上播出,我们还可以通过什么样的渠道看到这些科普小短片?  
  • 王欣 : 我们一块是在电视上播放,同时我们也利用防震减灾进社区、进机关、进企业、进农村、进家庭等“七进”活动,在活动中也向市民发放防震减灾的视频。
          我们今年还要继续加大视频的宣传。目前除了在电视上和一些现场的发放,如果大家有兴趣要看,你也可以通过到我们地震监测中心的官方网站,上面也有。同时在我们的微信公众号济震微讯也能看到这个视频,而且在爱济南app上,有我们的一个专栏,就是科普5分钟防震减灾保安宁,这个专栏里都可以看到我们的视频。  
  • 主持人 : 谢谢您的介绍。我们继续看网友的问题。
          这是天下泉城新闻客户端的网友,他说周末带孩子到济南市活动中心上课,有时忘带接送证,保安就不让进,非要出示接送证,我觉得进出中心培训楼的大门不太方便。  
  • 杨树德 : 首先孩子的安全是最重要的,中心是校外教育基地,孩子上学培训的地方,到周末人群比较集中,特别是我们在进入培训楼这方面,是有严格要求,按照上级的有关安全生产的规定,我们是做了一些应急的管理方法。家长去接送孩子的时候,必须要出示接送证或者学员证,我们也有相应的灵活措施,并不是说完全不让进,可以做一些相应的登记,登记你的电话号码、人员信息之后是可以接送的。当然孩子的安全,我们是把它放在第一位的,也希望这位网友我们一起守护孩子的安全这片蓝天。  
  • 主持人 : 就是为了保证孩子的安全,我们是需要出示接送证的,假如忘带了,我们登记后也可以放行。  
  • 孙世会 : 对。  
  • 主持人 : 青少年宫目前有5处分宫,但是我家离这几个分宫还挺远,想问一下我们微量还会其他的分宫吗?  
  • 王蕾 : 我们建成的5处分宫,分别是奥体分宫、万象新天分宫、明湖分宫、奥体分宫、阳光分宫,基本上在东西南北都制定了合理的布局。今年2019年我们根据新旧动能转换先行先试我们抓住契机,现在准备在先行区建立一座国际化的青少年培训中心,这项工作我们也已经在调研中,也和相关领导、相关单位在沟通中。
          另外一点,我们还想在莱芜区和钢城区,建一个少儿培训中心,叫莱芜和钢城区的孩子也享受到校外教育资源,也能够享受到咱们区位划分带来的福利。
          另外在济南市周边地区,我们也进行了考察,只要我们的师资力量、办学能力,只要是市民需求,我们随时可以办分宫。  
  • 主持人 : 总之我们的教学点会越来越多,满足孩子、家长的需要。  
  • 王蕾 : 更好的为社会服务。  
  • 主持人 : 谢谢您的回答。
          接下来就到了我们现场的问政代表行使自己手中权力的时刻了,接下来请大家拿起表决器,针对今天5位嘉宾的现场表现,分别打出你们心目当中的分数。
            
  • 主持人 : 欢迎回来,现在我们看一下问政代表为5家上镜单位打出的最后分数:济南广播电视台最终得分95.86分,济南市邮政管理局最终得分93.34分,济南市地震监测中心最终得分95.14分,济南市青少年宫最终得分94.34分,济南市妇女儿童活动中心最终得分94.93分。
          感谢问政代表的打分!你们辛苦了,掌声送给他们。
          接下来请五位上镜嘉宾做一句话的表态发言。首先有请济南广播电视台的孙书记。  
  • 孙世会 : 济南广电的高质量发展离不开广大听众观众网友和广大市民群众的关心关注和支持。下一步我们将坚持内容为王、精品立台、技术引领,打造放心广电、智慧广电,为建设“大强美富通”现代化国际大都市贡献力量。谢谢。  
  • 王欣 : 在新的一年,我们将继续坚持365天24小时震情监测,坚守初心使命,守护泉城和百姓的地震安全,为建设“大强美富通”现代化国际大都市提供地震安全保障。谢谢大家。  
  • 黄其云 : 小快递、大民生,下一步我们济南市邮政管理局将采取有力措施,下大力气解决邮政快递服务当中人民群众关心的热点难点堵点问题,努力推动邮政业服务能力、服务质量上新台阶,更好发挥邮政业的作用,服务民生、促进就业、推动经济社会发展。谢谢。  
  • 王蕾 : 济南市青少年宫进一步发挥团属青少年校外教育阵地的作用,坚持公益特色、加强青少年思想引领、承担更多社会责任,为党育人、为国育材。  
  • 杨树德 : 中心将继续团结带领全体教职工,不忘育人初心,牢记职责使命,以更加饱满的精神状态,守正创新,担当作为,极力办好人民满意的校外教育。谢谢。  
  • 主持人 : 谢谢,再次把掌声送给他们,他感谢他们的精彩表现。
          接下来请点评嘉宾董教授,就今天5位上镜嘉宾的整体表现做总体点评。  
  • 董彦岭 : 咱们今天上镜的几个部门,都是济南市的窗口部门,实际上也是市场化程度比较高的一些部门,首先为他们的付出和做的工作,首先点个赞。
          虽然咱们面对的不都是一些大事,但是确实是和市民接触的切口截面比较大,所以在这个过程中,会面临好多的问题。我提出这么三点:第一,要重细节;第二,要有温度;第三,有创新。
          我们济南市对标的城市是上海,我觉得上海当然也有好多优点,其中很重要的一个优点,就是它管理的精细化和人性化。多少年以前曾经有一个女作家,说到上海出差,住在一个旅馆里,结果服务员就提来两瓶水,告诉她一瓶是开水,另一瓶是温水,一个可以用来洗脚,一个可以用来喝水。从此这个女作家就爱上了上海这个城市。
          我也希望通过咱们各位的努力工作,让更多的人能爱上咱们济南这个城市。谢谢大家。  
  • 主持人 : 谢谢董教授的精彩点评,也感谢现场和电视机前观众朋友们对我们本期《作风监督面对面》的关注、支持和参与。
          由于时间原因,本期电视问政到这儿就要跟大家说再见了,对于本期节目反映的问题,我们新闻频道的相关节目也会继续跟踪报道。市委、市政府督察室将督办解决,市纪委将对不作为、乱作为、推诿扯皮等问题将调查处理。当然大家遇到了什么困惑,也欢迎场外的观众朋友拨打我们的新闻热线82958080或者市民服务热线12345提供线索、反映问题。
        再次感谢现场和电视机前观众朋友们对我们节目的关心和支持。观众朋友,我们下周同一时间,不见不散!  
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